Công ty TNHH Truyền Thông và Giải Trí F8ZED luôn cam kết mang đến sự minh bạch và tiện lợi trong quy trình thanh toán. Chính sách thanh toán dưới đây nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các phương thức và quy định khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau
Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại văn phòng của F8ZED tại 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng với thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi ký kết hợp đồng
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán an toàn được tích hợp trên website của chúng tôi

Quy định về thanh toán

Khách hàng cần thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận trong hợp đồng hoặc báo giá đã được xác nhận
Đối với các dịch vụ có giá trị lớn hoặc cần thanh toán theo giai đoạn, khách hàng sẽ được yêu cầu đặt cọc một khoản phí trước khi dự án được triển khai. Số tiền đặt cọc và các mốc thanh toán sẽ được nêu rõ trong hợp đồng
Hóa đơn thanh toán sẽ được gửi qua email hoặc cung cấp trực tiếp tại văn phòng theo yêu cầu của khách hàng

Thời gian xử lý thanh toán

Đối với thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý thường từ 1 đến 2 ngày làm việc. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng thông báo ngay sau khi chuyển khoản để đảm bảo việc xử lý kịp thời
Đối với thanh toán trực tuyến, giao dịch sẽ được xử lý ngay lập tức thông qua cổng thanh toán bảo mật

Hoàn tiền và hủy bỏ dịch vụ

Trong trường hợp khách hàng hủy bỏ dịch vụ sau khi thanh toán, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng như sau
Nếu hủy dịch vụ trước khi dự án bắt đầu, F8ZED sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán
Nếu hủy dịch vụ trong quá trình thực hiện, số tiền hoàn trả sẽ được xem xét dựa trên khối lượng công việc đã hoàn thành
F8ZED không hoàn trả tiền cho các dịch vụ đã hoàn thành hoặc nếu khách hàng không tuân thủ điều khoản hợp đồng

Bảo mật thông tin thanh toán

F8ZED cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. Mọi dữ liệu sẽ được mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào

Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

Hotline 0899.668.669
Email [email protected]
Địa chỉ 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh

F8ZED luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đồng hành cùng bạn

F8ZED – Minh bạch trong chính sách, tận tâm trong dịch vụ