Công ty TNHH Truyền Thông và Giải Trí F8ZED cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website f8zed.com. Dưới đây là các điều khoản và chính sách mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo mật.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau

  1. Cung cấp dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu
  2. Hỗ trợ khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan
  3. Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng
  4. Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông báo quan trọng

Các loại thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ bạn
Thông tin cá nhân gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng
Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ và trong các trường hợp sau
Xử lý đơn hàng, yêu cầu dịch vụ
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Thực hiện các chiến dịch marketing hoặc khảo sát nếu khách hàng đồng ý

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ bạn, trừ các trường hợp bắt buộc bởi pháp luật

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của F8ZED cho đến khi
Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Mục đích thu thập thông tin đã hoàn thành

Cam kết bảo vệ thông tin

F8ZED áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn, bao gồm hệ thống tường lửa bảo vệ máy chủ, mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và quy định nghiêm ngặt về quyền truy cập dữ liệu nội bộ

Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình
Truy cập và chỉnh sửa thông tin, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào
Yêu cầu xóa thông tin, nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, bạn có thể chọn không nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo vệ thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi

Hotline 0899.668.669
Email [email protected]
Địa chỉ 229/58 đường Tân Hương, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi và hỗ trợ bạn tốt nhất

F8ZED – Bảo vệ thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi